Projekti lühikirjeldus ja toetus

Käesolev projekt on saanud toetust Euroopa Regionaalarengu Fondist EASi “Turismiettevõtete ärimudelite toetamise programmi” raames, summas 192 000 eurot.

Hotell Saaremaa ärimudeli uuenduslikkus Eesti turul seisneb uues perekeskses kontseptsioonis, mis arvestab kaasaegseid peremudeleid ning nende jaoks olulisi väärtusi. Rõhutame perekesksete teenuste laia valikut, pakkumist ja kättesaadavust ühest kohast, peresõbralikku hinnastamist (lastena käsitleme kuni 16a ka noorukeid, lemmikloomad oodatud) ning puhkuse kestust (mida kauem puhkad, seda soodsam ja eelistatud hinnaklassi toas).

Tootearenduses on rõhk igailmategevuste ja pereturisti jaoks sobivate teenuste arendamisel ning põnevust ja avastamisrõõmu pakkuvatel atraktiivsetel pakkettidel.

Rahvusvaheliselt eristub Saaremaa rannahotell teistest saarelisuse ja teenuste autentsuse poolest. Põneval meretagusel paigal jagub lugusid ja pärandit mille pärast tasub Läänemere ühte suurimat saart avastama tulla ja kui juba tulla, viibida siin keskmisest kauem: 3-6 ööd.

Hotell Saaremaa uue ärimudeli eesmärk ja tulemused:

Tervikliku klienditeekonna tagamiseks ja väärtuspakkumise loomiseks arendame:
1) pereturisti väärtustest lähtuvat majutusteenuse kontseptsiooni, sh suurendame peretubade arvu 5lt 14le ja mitmekesistame
perede toatüüpe standardist superiorini;
2) laiendame perele suunatud teenuste hulka (pakkumises 10 kogu perele suunatud puhkusepaketti, sh aktiivsed ja igailmategevused lisanduvas avaras tegelusalas);
3) loome iseteenindusvõimaluse kontaktivabaks, kaasaegseks sisse- ja väljaregistreerumiseks ning suurendame turvalisust;
4) koolitame personali peredele ja lastele mitmekülgse teeninduse pakkumiseks
5) rakendame keskkonna- ja kulusäästliku hotelli kvaliteedimudeli Green Key, loome rohelise hotelli kuvandi.
6) Tõhustame turundustegevusi pereturistidele valitud sihtturgude lõikes.
7) Suurendame oluliselt perede osakaalu puhkajate seas ning pikendame keskmist ööbimist 3 ööni.